Guía Completa para Trabajar como Asistente Virtual en 2024: Explicado para Principiantes

PorIsabel Garro noviembre 13, 2024

Si alguna vez has pensado en trabajar remoto, tener un horario flexible y ganar dinero desde casa, ser asistente virtual podría ser justo lo que necesitas. En esta guía, te explicaré qué es un asistente virtual, qué trabajos puedes hacer, cómo empezar sin experiencia y dónde buscar oportunidades.

Un artículo orientado para aquellas personas que desean trabajar de asistente virtual. No importa si eres una madre que desea pasar más tiempo con sus hijos, quieres vivir viajanado mientras trabajas, si necesitas unos ingresos extra, o si deseas capacitarte de manera profesional y dedicarte a esto a tiempo completo, esta guía es para ti. ¡Vamos a ello!

Índice del artículo

¿Qué es un Asistente Virtual?

No, no se trata de ser secretaria, aunque a veces puedes hacer tareas propias de una.

Un asistente virtual es una persona que ayuda a empresas o emprendedores con tareas repetitivas y administrativas, principalmente, que ellos no pueden realizar por falta de tiempo. Aunque si tienes conocimientos específicos sobre un tema, también puedes dedicarte a ello, por ejemplo como diseñador gráfico o contable.

Como asistente virtual, te conviertes en una ficha clave para ayudar a mantener el negocio funcionando, ocupándote de tareas que roban al cliente tiempo de enfocarse en otras áreas de su negocio. Este rol puede adaptarse a cualquier tipo de empresa online, ya sea una tienda de ecommerce, una agencia de marketing digital o un emprendimiento personal.

¿Qué tipos de trabajos online harás?

Hay muchísimas tareas que puedes hacer como asistente virtual, y lo mejor es que estos trabajos virtuales se pueden adaptar a tus intereses y habilidades:

Tareas Administrativas: Responder o clasificar emails, organizar agendas, reservar citas o coordinar eventos, crear facturas…
Atención al Cliente: Ayudar a los clientes a través de chat de soporte, email o llamadas, respondiendo preguntas o solucionando problemas.
Gestor de Redes Sociales: Crear publicaciones, planificar contenido, gestionar comentarios y ayudar a mejorar la presencia online de los negocios.
Creadora de contenido: Escribir publicaciones en un blog de la empresa, diseñar imágenes, tomar fotos, generar vídeos o transcripción de audios a texto.
Introducción de Datos: Transcribir información, actualizar bases de datos o realizar informes sencillos.
Soporte en Ecommerce: Apoyar a tiendas online con la gestión de pedidos, devoluciones y consultas de clientes.

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Lo importante es encontrar algo que te guste o que estés dispuesta/o a aprender. Por ejemplo, si te gusta el yoga y tienes conocimientos básicos de atención al cliente, podrías trabajar como asistente virtual para un instructor de yoga, ayudándole a gestionar sus clases online.

Si no tienes conocimientos específicos, pero quieres aprender, hay muchas plataformas que pueden ayudarte. Por ejemplo, si te gusta manejar redes sociales, podrías programar publicaciones para empresas; un curso de community manager te sería útil. Si eres comunicativa/o y escribes rápido, podrías trabajar desde casa en el soporte de chat de las empresas, tomando primero algún curso básico de atención al cliente.

Para especializarte, puedes apoyarte en cursos online gratuitos o de pago, además de recursos en YouTube. Incluso plataformas como Facebook o Google tienen ofertas de cursos gratis con certificado.

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¿Asistente Virtual Sin Experiencia? No Te Preocupes

Una de las grandes preguntas es: ¿se necesita experiencia? La respuesta es: no necesariamente. Todos comenzamos desde cero en algún momento, y eso incluye a los asistentes virtuales. Lo importante es demostrar que tienes las habilidades necesarias o que estás dispuesta/o a aprender.

Si no tienes experiencia previa, puedes seguir estos pasos:

Crea un CV o Portafolio de Prueba: Aunque no tengas clientes, puedes hacer proyectos ficticios. Por ejemplo, podrías crear ejemplos de publicaciones para redes sociales o propuestas de cómo mejorarías un proceso de atención al cliente. No te olvides de añadir las habilidades que hayas aprendido en cursos o por ti misma, aunque no tengas un certificado oficial de ello, añadirá valor a tu perfil.
Ayuda a Amigos o Familiares: Si alguien cercano tiene un negocio, ofrécete a ayudarle con tareas administrativas a cambio de testimonios. Estos comentarios pueden darte credibilidad cuando apliques a otros trabajos remotos.
Toma un Curso de Asistente Virtual. Estos cursos para ser asistente virtual suelen incluir prácticas con clientes reales para ganar experiencia, y además, muchas veces ofrecen acceso a bolsas de trabajo exclusivas.
Alguno de los más reconocidos cursos de Asistente Virtual que incluye esto que te comento es el de AV Rocket, donde además te enseñan habilidades.

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Otras personas que puedn ayudarte con información sobre cómo ser Asistente Virtual (aunque no tienen bolsa de trabajo) son Giulia Chilin en su canal de Youtube y Gabri en Remoto, que tiene un curso gratuito en Youtube.

Dónde buscar trabajo como asistente virtual

Hay varias plataformas donde puedes comenzar a buscar trabajo de asistente virtual. Algunas de las más populares para encontrar trabajo son:

Upwork: Es una plataforma de freelancing donde puedes encontrar vacantes de asistente virtual. Es importante que completes tu perfil al 100% para aumentar las posibilidades de ser seleccionado/a.
Fiverr: Aquí puedes ofrecer tus servicios y esperar que los clientes te busquen. Es ideal para quienes prefieren trabajar de asistente virtual a demanda y establecer precios por paquetes de servicios.
Workana: es una opción para los que solo hablan español, aunque no se publican tantas ofertas de empleo, y posiblemente estén peor pagadas, es una buena opción para tomar experiencia. Aquí puedes ver ejemplos de vacantes y el salario.
Redes Sociales: Una manera más proactiva de buscar clientes es a través de redes sociales como Instagram o LinkedIn. Interactúa con emprendedores, muestra tu interés y ofrece tus servicios cuando veas la oportunidad.

¿Cómo Aplicar a Trabajos Sin Experiencia?

Cuando encuentres una vacante que te interese, aplica siguiendo estos consejos. Si tienes poca experiencia o ninguna, busca trabajos que indiquen que no requieren experiencia previa, ya que muchas vacantes incluyen esto y pueden ser una buena oportunidad para comenzar:

Perfil profesional: Utiliza una foto que transmita confianza y profesionalidad. No necesitas un traje formal, pero asegúrate de que sea una imagen clara y amigable.
Ten un nicho: Esto significa especializarte en una o dos áreas como máximo, para destacar y ser percibida/o como experta/o en ese tema.
Carta de presentación: Personaliza cada aplicación. Explica por qué te interesa ese trabajo en particular y cómo puedes ayudar a ese cliente. Muestra que entiendes sus necesidades y cómo tus habilidades pueden ser útiles para su negocio.
Aplica a trabajos con pago verificado: Algunas plataformas, como Upwork, muestran si el cliente tiene el pago verificado. Esto es importante para evitar fraudes y asegurar que te paguen por tu trabajo.

¿Cuánto gana un asistente virtual?

La remuneración de un asistente virtual puede variar bastante dependiendo de la ubicación geográfica y del tipo de tareas realizadas. A continuación, te muestro un resumen aproximado de cuánto podrías ganar como asistente virtual según el lugar donde te encuentres:

España: En España, los asistentes virtuales suelen ganar entre 8 y 15 euros por hora. Esto puede depender de la experiencia y de las tareas específicas que realices. Si te especializas en tareas complejas, como la gestión de redes sociales o servicios avanzados de atención al cliente, podrías cobrar incluso más.
Estados Unidos: En Estados Unidos, los salarios son generalmente más altos. Un asistente virtual puede ganar entre 15 y 30 dólares por hora, aunque hay quienes ganan mucho más si se especializan en áreas técnicas o complejas.
Latinoamérica: En Latinoamérica, los ingresos tienden a ser más bajos, pero el trabajo remoto permite acceder a clientes internacionales que paguen mejor. Un asistente virtual en esta región puede ganar entre 4 y 10 dólares por hora. Sin embargo, trabajando para clientes de Estados Unidos o Europa, el ingreso puede ser significativamente mayor.

Herramientas para trabajar en línea

Para ser asistente virtual, necesitarás algunas herramientas básicas que te permitirán y facilitarán realizar el trabajo:

Buena conexión a internet y una computadora. La mayoría de trabajos requieren de computadora, no son posibles solo con el celular.
Herramientas de comunicación: Skype, Zoom o Google Meet para comunicarte con tus clientes.
Gestores de tareas: Como Trello o Asana, para organizar tu trabajo y no perder de vista ningún detalle. Aunque puedes usar Excel, Notion o el Calendario de Google.
Plataformas de pago: PayPal, Payoneer o Wise para recibir tus pagos de forma segura, no importa el país en el que vivas.

Consejos finales para tener éxito

Comienza Pequeño: No intentes aprender todo de una vez. Enfócate en un área que te interese y ve desarrollándote poco a poco.
Aprende Siempre: Capacítate constantemente. Siempre habrá algo nuevo que aprender y eso te hará un mejor asistente virtual.
Construye tu Reputación: A medida que trabajes con clientes, pide recomendaciones y comentarios. Esto te ayudará a construir una buena reputación y será más fácil conseguir nuevos trabajos. Lo importante no es hacer dinero online rápido, sino crear una carrera sólida.

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Trabajar de asistente virtual es una gran oportunidad para empezar a generar ingresos desde casa, ya sea de forma flexible o a tiempo completo. No necesitas tener experiencia previa ni un título universitario; solo se requiere motivación y ganas de aprender.

¡El momento de empezar es ahora! 💫 Si quieres descubrir más sobre emprendimiento y nuevas ideas de negocios en línea, visita nuestros otros artículos, así como nuestras redes sociales.

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